复盘，其实是围棋术语。
意指对弈者在下完一盘棋后，把对弈过程重新摆一遍，看哪里下得好，哪里下得不好。有哪些地方有不同、甚至更好的下法。
项目复盘，简单来说就是回顾过去完成的项目。
对一些关键事件进行分析，从过去的经历中总结经验教训，提炼出规律方法论，为接下来的项目和工作提供有价值的参考。
用在我们工作中，可以理解为：从过去的经验中学习，并将经验转化成自己的能力。
为什么要做项目复盘?
项目复盘，不仅是对项目进行一个有仪式感的回顾，还能让参与复盘的人员在项目管理以及专业技能方面有所收获。
在项目复盘下，会总结形成一些促进团队和个人改进的方法，以鼓励成员日后实践尝试。
这能帮助团队和个人少走一些弯路，进而促使团队内部逐步产生一种持续改进的文化氛围。
再概括而言，项目复盘希望实现的是产品经理/项目经理个人加速成长、团队协同能力稳步提升、组织持续优化并激发创新的效果。
如何做项目复盘?
复盘的操作步骤，包括四个阶段：回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验
一、回顾目标
复盘始于对预期目标的回顾。
在这一步，主要回答的问题如下所示：
1、当初行动的意图或目的是什么?
例如：
在规定时间内完成版本上线;
2、行动想要达到的目标是什么?
例如：
时间方面：
(1)在XX时间点完成开发;
(2)在XX时间点完成测试;
(3)在XX时间点完成上线;
内容方面：
(1)完成原型上所有功能的开发;
(2)功能测试无明显报错，全部通过;
(3)上线后，确保在使用过程没有报错;
3、我们计划怎么做?预先制订的计划是什么?
例如：
制订版本计划，定义要完成的内容;
根据版本计划制订“前后端计划”;
按照计划执行和跟进;
根据实际情况，对时间阶段和完成的内容进行灵活调整;
开发完成之后，及时由测试工程师进行测试;
4、事先设想要发生的事情是什么?
例如：
线上版本在使用过程中出现紧急的bug，修复bug的同时会影响版本的正常进度;
版本提测后，在测试过程出现很多需要调整的问题;
在原型设计或需求讲解的过程中，部分细节未注意或没有强调，导致开发出来的成果与原型不匹配;
二、评估结果
明确了目标之后，就要回顾实际发生了什么(被美军称为“还原事实”)。
只有建立在对目标与事实达成共识的基础上，大家才能深入探讨成败原因及利弊得失。因此，第一步和第二步都是复盘的基础，不容忽视。
在这一步中，根据实际情况，要回答的主要问题如下：
1、实际上发生了什么事?
2、在什么情况发生的?
3、与目标相比，哪些地方做得好?
4、与目标相比，哪些未达预期?
三、分析原因
一旦事实确定下来了，就可以开始诊断、分析存在差异的原因。
这一阶段的目标是找出导致成功或失败的根本原因。
这一步，根据实际情况，要回答的问题包括以下几个：
1、实际状况与预期有无差异?
2、如果有，为什么会发生这些差异?是哪些因素造成了我们没有达到预期目标?失败的根本原因是什么?
3、如果没有，成功的关键因素是什么?
四、总结经验
复盘的核心目的在于从行动中学到经验教训，并将其付诸后续的改进。
因此，确定导致行动成败的关键原因，找出解决方案，也是复盘整个过程中最重要的步骤。
这一步，根据实际情况，要回答的主要问题如下：
1、我们从过程中学到了什么新东西?
2、接下来我们该做些什么?
写在最后
复盘是一种习惯，持续的复盘将会使团队内部形成一种良好的文化。
特别在项目延期的时候，及时进行复盘，总结在执行过程的经验教训，确保在下一个项目不要有同样的错误发生，才能使得自身不断成长。
复盘不仅仅是总结，而是以学习为导向的一种总结形式。
所以在复盘过程中，一定要注意思考所有的经验教训，从中获得问题源头所在。
并且形成规范性的文件或总结，为未来的项目做支撑。
