用户增长产品经理,常见的3个增长公式

飞述增长 2024-05-28 11:32:41

在本文中,我将深入探讨用户增长产品领域的增长公式。这一公式旨在为用户增长产品经理提供一个清晰的框架,帮助你们:

1. 理解目标构成:全面把握用户增长的各个关键要素,以及它们如何共同作用于整体目标。

2. 目标拆解:将宏观目标细化为可操作的小目标,使复杂任务变得更加具体和易于管理。

3. 策略实施:根据增长公式中各部分的特性,制定并执行有针对性的策略,以推动每个细分领域的增长。

4. 监控进度:通过增长公式提供的结构,持续监控各项指标的进展,确保与总目标保持一致。

5. 总目标达成:综合各项增长努力,最终实现用户增长的总目标,推动产品成功。

通过深入理解并应用这一增长公式,用户增长产品经理将能够更系统地推动产品增长,实现业务的持续成功。


DUA增长公式

DUA增长公式

如上图所示,DAU涵盖了两大类用户群体:自然打开的用户和被动唤端进站的用户。

1. 自然打开用户

这类用户主动点击APP图标,自发打开应用。他们的活跃度反映了用户对应用的兴趣和依赖。

进一步细分为预装APP用户和非预装APP用户,以评估预装渠道的活跃度和用户粘性。

2. 被动进站用户

这类用户通过APP外部的吸引点(如Push通知、广告、活动等)被引导至APP内的特定页面,从而成为DAU的一部分。

被动进站的途径细分为广告投放Push通知和其他来源。

广告投放细分为:手机厂商广告:包括信息流、应用商店等广告位。媒体广告:涵盖字节跳动系(如抖音、西瓜视频等)、快手、百度、腾讯等平台。第三方广告:包括DSP投放、代理商等渠道。

其他来源包括:APP分享回流:用户通过社交分享返回APP。H5站点引导:用户访问HTML5页面后被引导至APP。搜索引擎:用户通过搜索结果进入APP。流量合作:通过与其他平台或服务的合作带来的流量。

通过这种细分,我们能够更精确地识别和优化DAU增长的驱动因素,从而制定更有效的增长策略。


MAU增长公式

MAU增长公式

如上图所述,我们看看MAU的定义和构成。

MAU的定义:MAU,即月活跃用户,指的是在最近30天内有过活跃行为的用户集合。

MAU的构成

MAU由两大部分构成:老用户和新用户。老用户包括历史活跃用户和上月MAU中继续活跃的用户,而新用户则是本月首次访问的用户。这两部分用户的总和,即为我们的MAU。

1. 新用户

本月新增用户: 指在历史上从未访问过,但在本月首次安装并打开了APP的用户。这部分用户是MAU的一个重要组成部分。

2. 老用户

上月MAU: 指在上一个30天周期内活跃的用户。如果这些用户在当前月份继续访问,他们构成了MAU的一个重要部分。

历史活跃用户: 指在最近30天之前至60天内有活跃记录的用户。若这些用户在最近30天内再次访问,他们也便成为MAU的一部分。

这两类用户被归类为老用户,因为他们对应用或服务已有所接触。

进一步拆解

为了更精确地制定用户增长策略,我们将用户分为新老两大类,并进一步细分,以便针对性地进行运营活动。

用户增长策略

a. 新用户细分

历史新用户 (NU):指从未安装过应用,现在首次下载安装的用户。这类用户的获取属于拉新范畴,需要通过市场推广、广告投放等手段吸引他们成为首次体验者。

二次安装新用户 (secNU):指曾经安装并使用过应用,后来卸载,现在又重新安装的用户。虽然在统计上他们被归类为新用户,但从运营角度来看,他们实际上是老用户回归。对于这类用户,重要的是分析他们回归的动机,并制定相应的承接策略,以促进其活跃度和留存。

b. 老用户细分

持续活跃用户:指上个月活跃且在本月继续活跃的用户。对这部分用户,我们可以根据他们近一个月的活跃天数,进一步细分为高、中、低活跃度档次。通过观察不同活跃度档次用户的分层结构变化,可以更好地理解用户行为,调整运营策略。

回访老用户:指历史上曾经活跃,本月重新访问应用的用户。深入分析这部分用户的回访动机至关重要。回访可能是因为广告投放、平台热门内容、活动推广,或是市场推广活动引发的自然回访。了解这些动机后,我们可以设计有效的召回策略,并在用户回访时,结合他们的历史数据,进行个性化的用户承接运营,以提高留存率。

运营策略建议

对于历史新用户,重点在于吸引和引导他们成为应用的活跃用户。

对于二次安装新用户,关键在于理解他们回归的原因,并制定个性化的承接策略。

对于持续活跃用户,应通过细分活跃度档次,制定差异化的激励措施,以维持和提升其活跃度。

对于回访老用户,需要分析其回访的触发因素,并结合历史数据,设计个性化的承接和留存策略。

通过这种细致的用户分类和针对性的运营策略,我们可以更有效地促进用户增长,提升用户活跃度和留存率。


YAU增长公式

YAU增长公式

YAU(年度活跃用户)是衡量产品市场渗透和用户参与度的关键指标。通过深入分析YAU,我们可以洞察不同用户群体的结构和活跃模式,从而制定有效的增长策略。

YAU的定义

YAU代表一年内至少活跃一次的独立用户总数。不同公司可能根据自然年或财年进行统计,但核心目的一致:衡量年度用户活跃度。

YAU的构成

1. 年度新用户:指在统计年度内首次下载、安装并使用应用的用户群体。

2. 老用户:包括在统计年度前已安装并使用应用,且在该年度内至少活跃一次的用户。老用户可进一步细分为:

持续活跃用户:在统计年度内持续使用应用,保持每月或每季度活跃。

回流用户:曾是活跃用户但在某一时段内未活跃超过1个月或更长周期,后重新使用应用。

周期性用户:仅在特定季节或周期内活跃,如节日购物季或参与特定营销活动。

一次性用户:在统计年度内仅活跃一次,通常因特定需求访问应用。

用户分层与运营策略

针对不同用户类型,我们可以设计差异化的运营策略:

新用户获取:通过市场推广和激励措施吸引新用户体验产品。

持续活跃用户维护:通过定期更新内容和提供个性化服务,保持用户的兴趣和活跃度。

回流用户激励:识别回流用户的触发点,并设计特别活动或优惠,鼓励他们回归。

周期性用户激活:针对周期性用户的特点,策划季节性或事件性营销活动,提高用户在特定时段的参与度。

一次性用户转化:分析一次性用户的需求,提供相应的价值主张,努力将他们转化为长期用户。

通过以上策略,我们可以全面提升YAU用户的活跃度,推动产品在目标市场中的持续增长。

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