产品经理如何拥有高质量决策

一个柚子 2024-07-17 17:03:12

俞军老师说过:产品经理的核心竞争力在于输出决策的质量

那如何提高产品决策质量,怎么让自己拥有这样的决策质量?从以下五个方面来考虑:逻辑,同理心,经验,意见和数据

逻辑

1、逻辑

我们需要一个严谨的逻辑来处理复杂的问题和研究复杂的用户,特别是在一个多变和不确定的世界中。结论可以是错误的,但逻辑必须是正确的。因为我们每个人的认知能力和可获取的信息都是有限的,但在已知的信息范围内,你的逻辑必须是严谨的。

2、同理心

它要求我们能够站在用户的角度来思考问题。虽然找到具有极高同理心的人非常罕见,但我认为我们可以通过大量阅读用户反馈和体验产品来训练普通人达到一个合格的水平。通过深入了解用户的反馈和思想来模拟他们的想法和行为,从而逐渐掌握用户的心理,这是一个可行的方法。

3、经验

关于经验要特别强调,有很多人谈到自己有三年或五年的产品经验,基于这些年份他们期望得到相应的薪酬和待遇。我认为这种思维方式没有意义,因为那只是“经历”的年份,而不一定是“经验”。经验需要结合你的思考能力来看,也就是在这三年中你做了多少思考,对你所做的事情有多少深度的思考和总结,你能够从这些经历中看到多少本质,是否基于你的思考进行了有意义的改变,并验证了这些改变的效果。

真正的经验是由阅读、经历和思考三个部分组成

经验

在这里,“阅读”是广义的阅读,意味着包括通过阅读书籍、看电影、观看视频、课程培训等方式来了解他人的经历和思考,以及通过与不同的人交流来“阅读”他们的经历和思考。这样可以让你从不同的角度看到多元的思考,结合同理心去理解和分析这些思考是否有价值。重要的是,要将这样的阅读和你的业务知识相结合,这才能够形成真正有价值的经验。

而经验的价值就在于,即使在公司环境较差、天赋较弱的情况下,你也可以凭借丰富的经验来确保输出决策的质量。这与前两点的逻辑和同理心相结合,逻辑和同理心更侧重于个人天赋,但也可以通过后天的努力来提升。

4、意见

不仅仅是个人意见,而是要鼓励所有人提出不同的、有时甚至是相反的意见,这样可以避免人的认知盲点和不完整性,提高决策的质量。重要的是,公司文化需要鼓励平等沟通和征求否定性意见,并吸引高质量的人才来保证这种文化能够产生有价值的输出。

5、数据

在这个互联网时代,我们拥有大量的数据,但需要注意数据并不是万能的,我们需要慎重确定在哪些条件下不能完全依赖数据。但在大多数情况下,数据确实是一个非常有力的工具,可以帮助我们验证想法并容易达成共识。我们应该根据事实来进行决策,并认识到数据的某些局限性。

综上所述,逻辑、同理心、经验、意见和数据这五点是提高产品经理决策输出质量的关键因素,其中前三点更多的与个人有关,而后两点更多的依赖于公司文化。

声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为“一个柚子”用户上传并发布,墨思产品经理平台仅提供信息存储服务。

Notice: The above content (including the pictures and videos if any) is uploaded and published by the user, and this platform only provides information storage services.