产品经理不仅需要深入了解用户需求,还要能够将这些需求转化为实际的产品,并带领团队将其推向市场。
那么,一个优秀的产品经理需要具备哪些重要思维呢?
一、具备产品思维和设计思维
这里说的设计,不是刚入行的产品经理去做一些类似于原型设计之类的那种设计了,而是“大设计”。
市场、用户、需求、功能、交互、视觉、内容、运营、推广、传播、变现,每个环节都有设计,产品经理要具备产品思维和设计思维,就是在这各个环节上深入地串联起来,定义好问题边界,找到条件限制内的最佳方案。
现在的产品不仅涉及传统的商业,还需要处理用户的认知行为、认知心理。
举个例子,当谈到如何增加收入时,产品经理可以从多个维度出发,如增加流量获取、提升转化。
⭐增加流量获取:内容推广、钩子获取、找到存在红利推广的池子等。
⭐提升转化:策划运营活动、改进界面、增加文案趣味性等。
这些方面的设计,不仅仅是灵光乍现的一个点子,还凝聚了产品经理在日常工作中的经验积累。
二、具备理解用户、洞察需求的意识
产品经理刚入行时,处于产品助理的阶段。在这个阶段,通常会被安排负责处理一段时间的用户反馈,就是我们常说的“用户研究”,其根本目的是增加对用户的了解。
产品经理需要有处理用户反馈的经验,才能足够地了解用户需求,以便真正地做好一个产品。
我们在做产品的时候不能远离用户,或者是选取少量用户进行需求调研,例如只调查自己本身或是周围的亲朋好友的需求。对于产品调研来说,“自己以及周围亲朋好友”这个小范围的圈子作为调研对象并不典型,也没有代表性。
温馨提示:用户研究并不是要你每次都去进行用户访谈、问卷调查,又或者是行为数据的分析,而是说经过日复一日的日常观察,拉进自身和用户的距离,建立起“用户感”。
为了培养这种“用户感”,产品经理可以采取以下2种方法:
⭐积极参与用户互动。例如,用户社群、论坛等,与用户进行直接的互动和交流。
⭐关注用户行为数据。通过对用户行为数据的分析,产品经理可以更深入地了解用户的使用习惯、偏好等。
三、注重细节,也不能脱离整体
刚入行的新手产品经理经常被提醒“要注意细节”,所以他们在工作当中会更注重页面问题、流程问题、甚至是配色、字体字号等方面。
这其实没问题,但并不够。因为产品经理要注重的不光是细节,还要有整体思维。如果只关注细节,很难看到整体上的违和感。
例如在进行一个短视频平台设计时,你的关注点在于如何做好用户间的沟通细节、用户在聊天时交互界面的趣味性,而忽视了内容品类。
产品细节是拉满了,可是这个产品更像一款社交软件,而不是短视频软件,有些得不偿失了。