做市场调研是产品经理的工作内容之一,调研的目的就是要了解市场的状况、用户的需求和竞争对手。从这一点来说,市场调研是产品经理必不可少的工作。很多时候,我们对某个市场、某个用户群没有研究透彻,就盲目地去做产品设计,造成了产品的失败。
那么,在实际工作中,怎样才能做好市场调研呢?本文从三个方面阐述了产品经理如何做好市场调研。
明确调研目标
目标是我们在做市场调研时,想要达到的目的,它可以是一个问题、一个调研报告、一份商业计划书。
确定了调研目标,就是要明确我们需要通过调研来得到哪些信息,通过分析得出哪些结论。
比如,我们想知道用户对某某功能的需求程度,这就要分析出用户在使用过程中会遇到哪些问题,这些问题我们如何去解决等。
明确了调研目标,在进行市场调研之前就要明确我们要通过什么方式来得到这些信息。比如,通过问卷调查、访谈等方式获得用户的需求和反馈;通过网络搜索、新闻资讯、行业报告等方式获取用户对某某功能的需求程度;通过数据分析等方式获得用户的使用习惯等。
明确调研对象
明确调研对象,是做市场调研的第一步。首先要对你想要了解的市场进行定义,然后是确定调研的方式和对象。如果你想要了解的是C端产品,那你就应该去做用户调研;如果你想要了解B端产品,那你就应该去做行业研究;如果你想要了解产品的商业模式,那你就应该去做产业分析。总之,对市场进行定义,是最基本的工作。
另外,还要考虑到调研对象的范围问题。如果你想了解的市场不是很大,那就应该把眼光放得更远一些,可以从大到小去考虑市场;如果你想了解的市场很大,那就应该从小到大去考虑市场。总之,在进行调研之前,一定要先明确好调研对象。
选择调研方法
一般我们做市场调研都是有目的的,如果是为了产品创新,就要去研究用户,看用户有哪些需求;如果是为了商业决策,就要去研究竞品,看看他们在做什么、有什么优点和缺点;如果是为了公司战略,要去了解行业、了解政策等等。下面我们主要说说通过调研获得的信息,可以如何运用到产品设计中。
建立调研模型
建立调研模型是一项重要的工作,对调研结果的质量有直接的影响。当你在进行市场调研时,要遵循一定的逻辑,才能避免走进误区,更好地完成工作。
那么,如何才能建立一个比较合理、科学的调研模型呢?我个人认为可以按照以下几个方面进行:市场现状分析、竞争环境分析、用户需求分析、产品定位分析以及调研计划制定。
总结
做市场调研,最重要的是要有自己的思考,在调研过程中要尽量去理解用户需求,结合自身的产品,去做出正确的决策。
在调研过程中要避免盲目性,了解清楚市场情况和用户情况后,再根据用户需求进行设计。
最后要注意市场调研是一个长期的工作,不能急于求成,需要保持耐心和持之以恒的态度。