产品经理是否一定要精通业务建模?

岚月清辉 2024-04-22 17:28:13

说到模型,所有的产品经理都不会陌生,就说咱们的产品吧,在正式的产品上市之前,我们会做各种各样的模型来对产品各个阶段的性质进行验证,原型用来验证可用性,样品用来验证可实现性,测试品用来验证技术指标,试销品用来验证商业价值的准确性,等等。当然,这些模型是能看到的,可接触的实际模型,一般统称为工程模型。

业务模型图

而产品经理要负责的业务模型则是看不到,摸不着的,通常以数学模型或计算机模型的形态存在,可以是一个公式,可以是一组函数,比方说很多产品经理都要面对的定价计算模型:Price = Cost * Value + Goal / Competition,新品销量预测模型:PS=CS(PP+MP),等等吧。很抽象,但是管理本来就是抽象的,因此,这类模型一般称为是管理科学模型。


那么产品经理是否一定要精通业务建模呢?

其实我认为这取决于具体的产品类型、行业特点、公司要求以及个人职业发展阶段等因素。不过,对于许多复杂产品和特定工作环境来说,具备扎实的业务建模能力无疑是产品经理专业技能中的一大优势。以下是对此问题的详细解析:


业务建模的重要性

1. 理解与沟通:业务建模是一种将复杂的业务逻辑、流程、规则及系统交互等抽象化、可视化的方法。通过建模,产品经理能够更深入地理解业务运作机制,同时也能以清晰、统一的语言与跨职能团队(如开发、设计、运营、销售、客户等)进行有效沟通,确保各方对产品愿景、功能和预期效果有共同的理解。

2. 规划与决策:建模有助于产品经理在产品规划阶段系统性地梳理业务架构,识别核心业务对象、关系、事件及其影响,从而做出更为精准的需求定义、功能设计和路线图规划。此外,建模过程可以帮助产品经理预见潜在的问题和瓶颈,提前制定应对策略或优化方案。

3. 稳定性、可拓展性与通用性:如前所述,业务建模如同搭建稳固的框架,确保产品在不断迭代和扩展过程中保持稳定性,新功能或改动可以无缝融入现有体系,而不是导致系统混乱或需要频繁重构。良好的建模还支持产品具备更高的通用性,适应不同市场、用户群体或业务场景的需求变化。

4. 效率与质量:通过标准化的建模工具(如UML)和方法论,产品经理能够以结构化的方式记录和管理业务需求,减少误解和遗漏,提升需求分析与文档编写效率。同时,严谨的建模有助于提高产品质量,因为它促使产品经理在设计阶段就充分考虑边界条件、异常处理等细节,减少后期返工。


实际情况中的灵活性

尽管业务建模的优势明显,但在实际工作中,产品经理是否必须“精通”业务建模,可以从以下几个角度考虑:

产品复杂度:对于高度复杂、技术密集型的B端产品(如企业级软件、金融系统、供应链解决方案等),业务逻辑通常错综复杂,此时精通业务建模几乎是必备条件。而对于相对简单的C端产品或用户界面驱动的产品,虽然建模也有其价值,但可能并不需要达到“精通”级别。

团队协作模式:在一些组织中,可能存在专门的业务分析师或系统架构师负责详细的业务建模工作,产品经理则更多聚焦于产品策略、用户研究和市场定位。在这种情况下,产品经理虽不必亲自完成所有建模任务,但理解建模原理并能与相关角色有效协作依然重要。

个人职业发展:对于初级产品经理而言,初期可能更侧重于学习基础的产品管理技能和市场理解,随着职业经验的增长和职责的扩大,逐渐提升业务建模能力是职业发展的自然要求。高级产品经理或产品总监等角色,往往需要具备较强的业务建模能力以指导大型项目的整体设计和战略规划。


虽然产品经理不一定在所有情况下都必须达到“精通”业务建模的程度,但具备扎实的业务建模能力无疑会大大增强其在复杂产品开发、跨团队协作、战略规划等方面的表现。尤其是在B端产品领域、技术驱动型企业,以及追求产品长期稳定性和可拓展性的组织中,精通业务建模对于产品经理来说是一项极具价值的核心竞争力。即使在其他情境下,理解建模原则、能够运用适当的建模工具进行基本的业务梳理,也是产品经理提升工作效率和产品质量的有效手段。

事实上,随着AI对产业、商业、业务的不断推动,AI势必要从原来的“三体”走向“四维”,不仅要有数据、算法、算力,还要增加一个新的维度,就是业务,也就是说,新一代的AI,需要将知识驱动与数据驱动结合起来,这才是AI走向产业界批量应用的基础,本文就先到这里吧。

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