有时候领导会问你:
你觉得开发人员小A怎么样?
噢,小A呀,开发人员,沟通能力不太行,主动性一般,能力一般般吧,做的事情问题很多。
那你觉得开发小Q怎么样?
嗯,他还可以,开发人员,技术还可以,工作有一定管理能力,逻辑思维能力还不错啊,沟通理解能力比较强,执行力也可以,还比较靠谱,又很努力,经常加班。
还有产品经理小T怎么样?
他挺优秀啊,逻辑能力很强,需求理解很到位,沟通能力很强,很主动,事情基本都会给你解决,团队成员都觉得他很靠谱,用户也有表扬他,对他印象很好。
UI设计师小D怎么样?
设计出来的UI没有什么自己的想法,很多基本细节问题,没有很惊艳,感觉专业能力一般般。
公司所有人都会被评价,而评价的好坏一定会对你的在公司的发展产生很大的影响。
小A基本要被开掉。
小B可以做核心骨干,升职加薪有机会。
小T可以当做干部培养,有管理岗位会优先考虑。
小D可以在观察一段时间。
不要小看职场,表面关系挺好,私下评论毫不留情面,但是老实说,大部分人评论没有恶意,只是表达自己看到的、感受到的真实想法。
如何提高自己在别人心中的印象
很少有人会故意为了获取别人的好感主动去表现,在公司都是同事关系,正常不会有太多利益冲突。
所以最终还是回归到职场本质,就是专业能力、沟通能力、思维方式、逻辑能力、领导力、责任心。
作为一个产品经理,其实是最容易被人认可的一个岗位,因为我们既有实也有虚。
从需求规划、需求调研、方案设计、PRD文档、需求评审、跟进研发、测试验收、上线用户培训、用户问题解答,整个流程线条,涉及到团队所有人和用户,每个环节的表现都会让团队和用户给你一次印象,所以我们要把每一步都做到足够好。
需求规划、需求调研、方案设计阶段
这里体现的是创新和理解,把用户需求和规划转化为具体方案设计,这里涉及到个人的视野、规划、独特的个人理解、需求转实现方案的综合能力。
这个阶段做好得到领导和用户的认可,真的是全靠过硬的专业能力、理解能力、思维方式、逻辑能力和沟通能力,这些能力综合起来,会让人很容易感知到你是一个优秀靠谱的人。
要得到好评,没有什么好办法,就是花时间、多思考、多学习,多积累,只有长期的行动和改变,才能在这个阶段得到认可。
PRD文档、需求评审阶段
研发和测试吐槽最多的是什么?
“你需求没有写清楚”
“你需求没有说,我怎么知道”
“你这个逻辑有问题”
“你这个交互太复杂了吧”
“这里没看懂、没理解,你在说一下”
这些其实也是用户痛点,研发测试也是你的用户,PRD文档本身就是产品的一种。
产品经理写的文档大致分为3类:
1.很简陋,被用户理解为一句话需求(有时候不是指文档真的只有一句话,是很多描述应该要写细一点,当是就是一句话概括了)。
2.文档完整程度相对可以,但是读完文档后有很多疑问,有些地方也看不懂,需要评审时做详细讨论沟通。
3.文档结构清晰易读易懂,逻辑调理清楚,能考虑到各种场景和逻辑,还会为研发实现逻辑考虑,会把关键问题和注意事项重点标明。
大部分产品经理的文档能力在第2点,研发和测试的评价正常就是一般般,不会有太多感觉。如果需求评审时问题太多,那么评价就会很差,控不住场面。
少部分人文档能力能达到第3点,再加上需求评审时能控场,对研发的各种刁钻问题给与解决,复杂的逻辑甚至一般技术和研发沟通毫无压力,那么你肯定能把研发镇住,你在他们心中肯定是优秀这一类。
这个阶段考验的就是专业能力、沟通能力和逻辑能力,首先把文档写好是第一步,然后镇住场子是你第二步。
研发跟进、测试验收阶段
前面2个大阶段,更多考验的是专业能力、沟通、理解能力、逻辑能力、思维能力,是产品经理的底层能力。
从这个阶段开始,更考验产品经理的综合素质、责任心和领导力。
研发测试阶段,产品经理需要提供需求和方案支持,会有一些功能实现上的细节沟通,最好是每天参加研发晨会,主动参与进去,跟进一下进度和问题,并提供相信的帮助。
很多产品经理会问:
“这都是研发团队的工作了,产品经理为什么要介入这么深,有问题问就行了,他们要负责把需求实现好”。
我们要融入团队,打入研发内部,给研发提供帮助支持,要做负责人的角色,带领团队把产品和项目做好,这样能在团队中逐渐锻炼出领导力。
我们要提高自己的威望,就要给与团队足够的支持,告诉团队你们只要有问题随时可以来找我,我都会给你们解决掉,获得足够的团队信任。
系统用户培训、用户问题解答阶段
用户的表扬是最有价值的表扬,特别是通过邮件方式或者老板面前直接表扬,得到用户认可就是给自己未来更多的机会,公司有项目一定会先想到你,慢慢的就变成项目负责人、部门负责人了。
做产品做项目少不了用户培训阶段,这个时候产品经理在用户心中的印象是老师,有耐心的培训能给用户非标好的印象。
项目刚上线,用户对系统不熟悉,在使用上会有很多疑问,可能需求上也会有不满足的情况,这个时候产品经理要提供微笑售后服务,要有足够的耐心给用户解答问题,在业务上也要给与最好的建议和方案,真正帮助到用户,即便系统暂时不支持,也要告诉用户这个需求的实现方案,大概什么时候处理好。
要得到用户的认可,需要足够的耐心、对用户痛点足够的理解、对业务足够的熟悉,最重要的是让用户感受到你是真心想要帮助他。
能者多劳,能者居之
做得越多收获越大,不管怎么样,能者多劳一定会多得,虽然得到的可能不是钱,而是经验。
在公司待的时间越长,做的产品项目会越来越多,你负责的东西也会非常多,这其实是好事,找你的人越多说明你在公司的威望和知名度越高,越容易升职加薪。
我们不为刻意讨好别人,目的也仅仅是为了项目获得成功,自己获得更好的利益。
要做的就是坚持下去,剩下的交给运气!
文章来自:产品方法论公众号