产品经理不是经理,新入行者当谨记

亮哥讲产品 2024-06-20 11:24:30

产品经理,不是经理。

二者是完全不同的两个概念。

“产品经理”来自于从业者的默契和约定俗成,不求精准,亦不严谨,含义模糊,典出无据。

它是在互联网本地化过程中形成的,出现的时间很短,跟随行业发展不断丰富变化,却始终停留在共识层面,缺乏清晰完整的定义,没有行业规范和法律法规的保护。在用来描述和软件需求有关的工作内容时,只能简单说明大致范围,约束性很弱。

历经中国互联网发展全过程,我始终不认为“产品经理”是一个精准的概念——不是严谨的岗位名称,不足以描述工作内容和业务范围,不能作为一个专项学科深入研究。其问世之初便似是而非,时至今日更是名存实亡。

说它不严谨,是因为其相关理论体系的产生、发展和消亡都过于依赖外部变化,且作用范围狭窄——内涵不足、外延受限,充满不确定性,不能把它当做一个长期稳定的科学体系进行研究。

它为解决问题而生,又随问题消失而亡。它滞后于科技发展进程,又受制于资本市场的变化。它的生命周期与其相关人员的职业周期高度一致,而二者在面对外部变化时又处于绝对弱势地位。


“经理”这个词的含义远比前者厚重。其出现时间久远,源头可考;在管理学和法学上都有清晰定义,广泛应用在各个行业中;从业者认知明确,行事规则清晰。

它强调管理属性,在用做岗位名称时,部分职能与前者重合,但工作范围更清晰;有很大的管理权限,工作职责受法律约束,这些是前者不具备的。

你可以简单的理解为:产品经理是执行者,专注做事,没有权力;经理是管理者,着重统筹,权力极大。

产品经理

举两个例子——

25岁的小张,任某司产品经理,主要工作为需求管理、产品设计和项目推动,权重大约2:5:3。

他的日常工作是维护需求池、做原型、写PRD、组织需求评审、跟项目进度、参加开发站会,考核指标是原型制作的速度和质量、项目实施情况、产品数据、工作饱和度以及领导评价。偶尔参与招聘,帮上级筛简历、初面,反馈意见。

他专注于一个或几个产品模块的优化迭代,任何计划与方案都必须有领导审批,不对产品线负责。

他要参加部门周会,向团队通报工作进度,周报(可能还有日报)以邮件群发全员并抄送领导。

他不参加公司中层以上级别的会议,不影响其他人的KPI,更不能左右任何团队成员的人事任免。

产品经理

32岁的老王,任某司产品部经理,主要工作为产品管理、品牌管理和团队管理,权重大约4:3:4。其具体工作包括:

制定产品发展战略,监控产品生命周期。参加需求评审会,审批产品经理提交的计划和方案。

制定品牌实施方案并推动落地。协调内外部资源,推动项目开发,组织运营,对关键指标负责。

制定部门管理规范,组织推动部门的日常管理工作。上传下达公司重要决议,做好团队内部建设。

管理部门预算,审批资金。制定团队成员绩效管理方案,定期组织绩效评定,沟通协调奖惩方案。

协调人事部门制作岗位说明书,组织招聘和内部培训。提报计划,确定岗位和人员的新增和裁撤。

参加公司例会,向CEO或董事会汇报工作进度和关键业绩指标,并背负一项或多项公司重要KPI。

看明白小张和老王有哪些不同了吗?

小张的工作全部围绕着执行,可以理解为“下层基础”。

需求、产品、数据——可能还包括一点点项目——几乎就是他的全部舞台,而其他方面都是在被动的接受管理。

他要对过程中的每一个细节负责,不用考虑体系是否完整、合理,也不用考虑太多责任。

产品经理,是一个“兵”。

受制于人,干力气活,赚辛苦钱。

而老王的重心是管理,可以理解为“上层建筑”。

他不用特别关心实施过程,却必须仅仅盯着方案、计划和结果——以其专业,确保方案合理;以其经验,确保体系完整;以其权责,确保结果可靠。

他可能也会深度参与一些事务性工作,比如产品设计方案讨论,为下属员工扫平项目推动中的障碍,以及跨部门协同资源等等,但这都不是他真正关注的。

他的工作重心只有一个,那就是“管理”。

管理什么呢?人事、资金、决策。一切管理性工作都离不开这三个核心。

怎样做到呢?最重要的只有一个,那就是拥有“权力”。

或者我们严谨一点,称其为“管理权限”。

是否拥有多层面、高级别的管理权限,是区分“经理”和“产品经理”的唯一标准。

为什么说产品经理不是经理,就是因为,绝大部分甚至是所有的产品经理,没有任何管理权限。

注意,这里说的是任何,是指一点点管理权限都没有!

如果你不认同这个观点,那么请身为产品经理的你回答这三个问题——

你面试时相中了一个人,你能不能直接跟他敲定薪资和入职时间,确保他入职你的团队、干你想让他干的工作?

你在跟一个项目,你敢不敢跟团队说“上线有奖金,加的班都能调休,KPI肯定加分,年终奖能多分一些”?

你参加需求评审会,相关部门的产品和开发对你的方案提出质疑,争论未果,你会不会拍着桌子对他们说“就按我说的来,出了事我负责”?

我想,大部分的产品经理,不会。

而这些事,我都干过。

——却没有一件是我在做“产品经理”时干的。

都是至少拿到产品总监职位,有的还在其上。全部都是以负责人的身份。全部都是确定拥有对应权限之后。

作为执行层的产品经理,想都不要想,你要这么干,那就等着死吧!不管你是不是满腔热血,也不管你是不是一心为了公司。

所以说,经理,是“官”。

制定规则,使用规则,改变规则,以及——背叛规则。

我们常说“产品经理是无冕之王”,很多不明就里的朋友认为是这自豪的炫耀,殊不知,这其实是无奈的自嘲。因为产品工作的特殊性,在很多情况下,都要求年轻的产品工作者在没有足够权限(甚至是临时授权)的情况下,就要去做统筹、推动等管理者才能从事的工作,从而不得不使用一些特殊的方法,为此付出了多少汗水,品味到多少辛酸。

而当产品经理成长到更高职位后,就不再是真正意义上的“产品经理”了。因为被赋予了更多权力,所以你在一步一步朝着真正管理者的方向迈进。

这时,可能你的岗位名称还叫“产品经理”,但实际上你在工作中却在行事“经理”的职能。

刚入行的产品工作者,可不要错误的搞混了二者。

如果你不知道这个,你就当不好一个产品经理。

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